Inviamo un aggiornamento sui problemi di connettività riscontrati oggi, 8 aprile 2021. L’attacco informatico DDoS (distributed-denial-of-service) che ha causato i disservizi è tutt’ora attivo in modo intermittente. Nel rispondere a questo attacco abbiamo dato priorità alla gestione delle chiamate in ingresso, tramite la funzione di deviazione di chiamata, e segnalato questa possibilità nella comunicazione delle 10:00. Contemporaneamente, abbiamo attivato le nostre contromisure anti DDoS per fare sì che anche tutti gli altri servizi tornassero operativi. Per evitare il ripetersi in futuro di disservizi in caso di DDoS stiamo analizzando le procedure per diminuire i tempi di piena entrata in funzione dei nostri sistemi anti DDoS e ti invieremo ulteriore comunicazione quando questa analisi verrà terminata.
Siamo estremamente spiacenti per ogni eventuale disagio causato da questa situazione e restiamo a tua disposizione per qualunque domanda o chiarimento.
Aggiornamento: servizio VOIP non disponibile